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汽车天窗玻璃碎了，可以采取以下步骤进行理赔和应对。
1、记录损失并检查保险政策：需要记录损失情况，包括拍摄照片或视频以保留证据，查看汽车保险政策，确认是否购买了玻璃单独破碎的保险，如果购买了相关保险，则可以向保险公司提出理赔申请。
2、联系保险公司：立即联系保险公司，报告损失并询问理赔流程，可能需要提供车辆信息、保险单号和损失详情。
3、安排维修：保险公司可能会指导你到指定的维修店进行修理，在选择维修店时，建议选择有良好口碑和专业经验的维修店，以确保修理质量。
4、提交理赔文件：根据保险公司的要求，提交所有必要的理赔文件，如理赔申请表、驾驶证、车辆登记证、保险单以及损失证据等。
5、等待审核和处理：保险公司会对理赔申请进行审核，并在一定时间内做出决定，如果理赔申请被批准，保险公司将支付修理费用或提供其他赔偿方案。
如果汽车没有购买玻璃单独破碎的保险，则需要自行承担修理费用，在选择修理方案时，可以根据自身情况和预算来决定是更换新天窗还是进行修复。
面对汽车天窗玻璃碎了的问题，首先要查看保险政策并联系保险公司，根据具体情况选择自行修理或申请理赔，在整个过程中，保留相关证据和文件以备不时之需。
仅供参考，具体情况可能因保险条款和当地法规而异，建议咨询保险公司获取详细指导。